移転中の電話の案内

まず確認すること

移転先によって、電話番号が変わる場合と変わらない場合があります。 番号が変わるかどうかは「オフィス移転で電話番号は変わる？」の記事で詳しく紹介しています。

番号が変わるかで、案内が変わる

引越し当日の電話の受け方

1. 当日に電話がつながらない時間帯を、通信会社に確認します。
2. 代表番号を、担当者の携帯などに転送できるかを確認します。
3. つながらない時間がある場合は、事前にお知らせで伝えます。
4. 新しいオフィスで、電話がつながるかを試します。

番号が変わるときの案内

• 旧番号にかけた人に、新しい番号を知らせる方法がないか、通信会社に確認します。
• お知らせ・名刺・Webサイト・請求書の番号を、同じ日に切りかえます。
• 取引先の登録情報を変えてもらうよう、お願いの一文を添えます。

電話の案内文の例

（月日）の（時間）は、移転作業のため電話がつながりにくくなります。 お急ぎの方は、メールでご連絡ください。

回線の工事の段取りは「オフィス移転のネット回線・IT」の記事で詳しく紹介しています。

電話の切りかえは、移転の当日に慌てやすい作業です。 切りかえの時間、つながらない時間、転送先を1枚にまとめて、受付や総務で共有しておくと安心です。

この工程で相談する会社

• 回線・IT会社